Oui, absolument ! Tous nos tarifs incluent le dédouanement (DDP - Delivered Duty Paid). Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer à l'arrivée. Le prix affiché est le prix final, sans surprise.

Dès que votre colis est enregistré, vous recevez un numéro de suivi unique. Vous pouvez suivre votre envoi via notre site web ou directement sur WhatsApp. Nous vous envoyons également des notifications automatiques à chaque étape clé (départ, arrivée, livraison).

Les produits suivants sont strictement interdits : liquides, huiles, batteries lithium non déclarées, produits inflammables, armes, drogues et substances illicites. Pour les produits alimentaires, seuls les aliments secs sont autorisés. Contactez-nous si vous avez un doute sur un produit spécifique.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement : Virement bancaire, PayPal, Orange Money, MTN Mobile Money et paiement en espèces dans nos agences. Le paiement peut être effectué en Euros ou en FCFA selon votre préférence.

Oui, tous les colis bénéficient d'une assurance standard incluse. Pour les objets de valeur (high-tech, bijoux), nous proposons une assurance premium optionnelle couvrant la valeur déclarée. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur les conditions de couverture.